Onderhoud van je huurwoning

Op een gegeven moment wordt onderhoud aan je woning onvermijdelijk. Sommige taken moeten regelmatig worden uitgevoerd, terwijl andere onderdelen na verloop van tijd vervangen moeten worden. Daarom is het essentieel om je woning regelmatig te inspecteren.

Als je het noodzakelijke onderhoud tijdig uitvoert, of laat uitvoeren, blijft je woning in goede staat en kun je er nog langer met plezier wonen. Daarnaast verlengt regelmatig onderhoud de levensduur van de meeste materialen, constructies en installaties. Verwaarlozing of het niet tijdig uitvoeren van onderhoud kan leiden tot vervelende en dure gevolgen.

In onderstaand overzicht staat welke reparaties je als huurder doet en welke reparaties wij als verhuurder voor je doen. Enkele opmerkingen:

• Wanneer schades zijn ontstaan door toedoen van de huurder, worden de kosten niet door de verhuurder gedekt
• Voor meer informatie over onderhoud en kosten kun je www.rijksoverheid.nl raadplegen
• EGW = eensgezinswoningen
• MGW = meergezinswoningen / appartementen

	Huurder	Verhuurder
Aan- en afvoerleidingen	Kleine ontstoppingen, schoonhouden leidingen en het voorkomen van bevriezing van de leidingen en kranen indien bereikbaar door huurder.	Reparaties bij verzakking, lekkages, grote ontstoppingen, vervangingen, reparatie onderhoud van kranen.
Balkon/balustrade	Schoonhouden	Reparaties, schilderwerk.
Bel/brievenbus	n.v.t.	Onderhoud en reparaties, vervanging bij slijtage.
Bestrating en tuinen	EGW: Onderhoud, kleine reparaties MGW: n.v.t.	Vervanging bij slijtage.
Binnenmuren en plafonds	Witten en behangen (inclusief voorbereiding zoals plamuren, opvullen van gaatjes, butsen, dichten van geringe krimpscheuren).	n.v.t.
Binnenriool	Schoonhouden en ontstoppen van het binnenriool tot het aansluitpunt vanuit het woongedeelte van het gehuurde op het gemeenteriool dan wel het hoofdriool voor zover de riolering door huurder bereikbaar.	Grote reparaties, vervanging.
Dakgoten, schoorstenen en plafonds	EGW: Schoonhouden en ontstoppen dakgoten voor zover voor huurder bereikbaar. MGW: n.v.t.	EGW: Schoonhouden boeiboorden. Grote reparaties. Vegen. MGW: Schoonhouden en ontstoppen dakgoten. Schoonhouden boeiboorden. Grote reparaties. Vegen.
Deuren, ramen en kozijnen	Onderhoud hang- en sluitwerk, vervanging/bijmaken sleutels. Vervanging van beschadigde en kapotte ruiten en spiegels indien de kosten gering zijn.	Vervanging van kapotte deuren en kozijnen, hang- en sluitwerk. Toewijsbare glasschade (technisch of bouwkundig van aard).
Douche, bad en toilet	Schoonhouden.	Kleine reparaties, vervangen garnituur zoals douchestang, douchekop, wc bril en kleine onderdelen zoals kranen en leertjes. Grote reparaties en vervanging.
Elektra	n.v.t.	Reparaties aan en vervanging van schakelaars, stopcontacten en deurbellen. Vervangen van bedrading groepenkast e.d.
Installaties (cv, mechanische ventilatie, koeling, opwekking elektriciteit)	Onder andere het ontluchten en bijvullen van cv-installatie, het opnieuw opstarten van de cv-installatie na uitval voor zover de kosten gering zijn en er daarvoor geen specialistische kennis vereist is.	Filters vervangen van mechanische ventilatie, schoonhouden filters, serviceabonnement. Reparaties, controle, vervanging.
Keuken en keukenblok	Schoonmaak, stellen van deurtjes.	Onderhoud, kleine reparaties, vervanging van keuken.
Ongedierte	Bestrijden van vlooien, mieren, wespen, luizen voor zover de kosten gering zijn en voor zover de aanwezigheid van ongedierte geen gevolg is van de bouwkundige situatie van de woning.	Kakkerlakken, faraomieren, boktorren, hoornaar en houtwormen, ten gevolge van overmacht.
Schilderwerk	Verven
Trapleuningen	Kleine reparaties, zoals vastzetten en vastschroeven van loszittende onderdelen.	Vervanging.

 

Je woning wordt bezemschoon opgeleverd, maar dat betekent niet dat je meteen alles kunt inrichten. Een flinke schoonmaakbeurt is nog wel nodig. Gebruik het onderstaande schema en kijk ook even naar de bijgevoegde onderhoudsvoorschriften.

Onderdeel	Wat verwijderen	Hoe schoonmaken	Opmerkingen
Vloeren	Cement- en kalkresten	Met plamuurmes lossteken	Maak de vloeren zo min mogelijk nat. Dit is extra bouwvocht. Hierdoor kunnen problemen bij het aanbrengen van vloerafwerking ontstaan.
Ruiten	Cement- en kalkspatten	Veel water met een scheutje azijn	Pas op voor krassen door zand of een ramenwisser met veel water gebruiken bij het wassen in het eerste jaar (nieuw glas is extra gevoelig voor krassen).
	Verfspatten	Voorzichtig met platte kant van scheermesje	Pas op voor krassen.
Ramen en kozijnen	Vuil/stof	Niet schurend en oplosmiddelvrij schoonmaakmiddel	Geen agressieve middelen zoals thinner, aceton, benzine, spiritus e.d. gebruiken.
Sanitair	Vuil/stof	Natuurlijke zachte (groene) zeep	Geen schurende schoonmaakmiddelen.
Wand- en vloertegels	Vuil/stof	Natuurlijke zachte (groene) zeep	Geen schurende schoonmaakmiddelen.
	Verfspatten	Thinner
	Cementsluier	Speciaal reinigingsmiddel	Bijv. van HG verkrijgbaar bij Drogisterij.
Waterkranen	Vuil/stof	Natuurlijke zachte (groene) zeep	Oppassen met schuursponsjes, ook die van plastic.
Structuurspuitwerk	Vlekken	Zachte borstel zonder water of zacht vlakgom	Beslist geen water of schuurspons gebruiken.
Schilderwerk	Vuil	Natuurlijke zachte (groene) zeep	Beslist geen agressieve middelen zoals thinner, aceton, benzine e.d. gebruiken. Niet afdekken met kranten of ander drukwerk, drukinkt geeft af.   Let op: nieuw schilderwerk is nog niet volledig doorgehard.
Binnendeuren	Vuil/vlekken	Natuurlijke zachte (groene) zeep	Hardnekkige vlekken met spiritus of terpentine, geen schurende schoonmaakmiddelen gebruiken. Controleer altijd op een onopvallende plek of het middel geen vlekken veroorzaakt.

Belangrijk: Zorg ervoor dat je regelmatig het water dat je gebruikt vervangt om schade door zand en vervuiling te voorkomen. Probeer ook om niet te veel water te gebruiken, omdat de woning nog wat bouwvocht bevat.

Maak wanden en vloeren “droog” schoon. Voordat je ze afwerkt, moeten ze namelijk goed droog zijn. Zet de ramen open of zet het ventilatiesysteem op de hoogste stand voor een goede luchtcirculatie.

Schoonmaakmiddelen: wat te gebruiken en wat niet

De keuze van schoonmaakmiddelen is belangrijk. Veel producten bevatten bleekmiddelen en agressieve stoffen die schade kunnen veroorzaken aan je schilderwerk, tegels, voegen en kunststof onderdelen. Voor een milieuvriendelijke en veilige keuze, raden we schoonmaakmiddelen op basis van natuurlijke grondstoffen aan, zoals zachte of vloeibare groene zeep.

Hier zijn een paar handige tips:

Geen alcohol of spiritus: Gebruik deze niet om verf op waterbasis schoon te maken.

Vermijd schuursponsjes: Ze kunnen krassen maken op chroomwerk, sanitair en/of roestvrijstalen onderdelen.

Meng geen schoonmaakmiddelen: Het combineren van verschillende middelen kan gevaarlijke chemische reacties veroorzaken.

Volg de instructies: Lees de informatie op de verpakking, houd je aan de gebruiksaanwijzingen en gebruik niet meer dan de aanbevolen hoeveelheid.

Houd schoonmaakmiddelen uit de buurt van kinderen: Let op de gevarensymbolen op de verpakking. Mocht er toch iets misgaan, neem de verpakking dan mee naar de arts.

Ramen wassen: Gebruik bij het eerste wassen veel water om krassen door zandkorrels te voorkomen. Vermijd spiritus, omdat dit zwarte afdrukken kan geven, en gebruik geen schuurmiddelen of agressieve reinigingsmiddelen.

Buitenkozijnen: De kozijnen zijn van aluminium gevelkozijnen en stalen gelakte binnendeurkozijnen. Meer info over onderhoud vind je in hoofdstuk 3.4.

Sanitair:
Metaal voor de kranen, sifon en radiator, douchegoot geborsteld RVS, douchescherm glas met chromen strips, wastafel en wandcloset porselein, spiegel glas en bediensplaat wandcloset kunststof.

Buitenzijde Glas: Via de VvE is glasbewassing opgenomen conform richtlijnen huurcommissie. Al het glas wat voor een huurder is te bereiken zal hij/zij moeten schoonhouden.

Gevel: Via de VvE is gevelbewassing opgenomen conform richtlijnen huurcommissie. 

Alle sloten en scharnieren in je woning kunnen het beste twee keer per jaar gesmeerd worden met een vetvrije slotspray, zoals grafiet- of teflonspray. Gebruik hiervoor geen olie! Je kunt hiervoor handige spuitbusjes vinden bij de ijzerhandel. Controleer ook regelmatig of de boutjes van deurkrukken goed vastzitten om beschadigingen aan de deur te voorkomen.

Hang-en-sluitwerk en raamboompjes
Het is slim om periodiek te checken of het hang-en-sluitwerk nog goed functioneert. Scharnieren en dergelijke moeten minstens één keer per jaar met een paar druppeltjes naaimachineolie worden gesmeerd.

Binnendeuren
De binnendeuren zijn gemonteerd aan paumelles, waardoor ze eenvoudig kunnen worden bijgesteld. Mocht de deur gaan rammelen, dan kunnen de stootrubbertjes worden nagekeken of vervangen. Eventuele speling in de deurkrukken kan je oplossen door een inbusboutje of stelschroef aan te draaien. 

De ramen, deuren en gevels in je woning zijn geleverd volgens de VMRG-Kwaliteitseisen en voorzien van een beschermlaag die, mits goed onderhouden, zorgt voor een lange levensduur. Het is belangrijk om deze beschermlaag regelmatig te reinigen om te voorkomen dat vuil en chemische stoffen schade aanrichten. 

Reiniging en onderhoud
Afhankelijk van de ligging van je woning wordt aangeraden om de kozijnen drie keer per jaar schoon te maken, vooral de delen die niet door regen worden gereinigd. Gebruik hiervoor een witte handpad van non-woven nylon en alleen neutrale schoonmaakmiddelen met een pH-waarde tussen zes en acht. Vermijd het gebruik van schurende materialen en hogedrukreinigers, want deze kunnen schade veroorzaken.

Tochtstrippen in je woning zijn voorzien van rubberen afsluitingen. Als dit rubber blijft plakken, kun je het insmeren met talkpoeder. Een handig trucje is om een papje te maken van spiritus en talkpoeder, dat je vervolgens met een kwastje kunt aanbrengen. De spiritus verdampt vanzelf.

Controleer jaarlijks de kitvoegen in je woning, zoals in de badkamer, op onthechting en beschadiging. Dit is belangrijk om lekkages te voorkomen en om aanspraak te blijven maken op de garantie. Zie je dat de kitvoegen niet meer goed zijn, meld dit dan bij je beheerder zodat het herstel door een vakman kan worden uitgevoerd.

Kitvoegen in de badkamer 
In de badkamer kunnen zeepresten zich gemakkelijk ophopen op het relatief ruwe oppervlak van kitvoegen, wat een ideale voedingsbodem voor schimmels creëert. Schimmels groeien het beste bij een temperatuur tussen 20 °C en 30 °C en een hoge luchtvochtigheid. Je kunt dit probleem zoveel mogelijk voorkomen door de kitvoegen regelmatig schoon te maken met een zachte doek en spiritus. Na het douchen is het ook een goed idee om de tegels en voegen droog te wrijven met een microvezeldoekje.

Een veelvoorkomend probleem is onvoldoende ventilatie in de badkamer, wat bijdraagt aan de hoge luchtvochtigheid. Zorg dus voor goede ventilatie om de kans op schimmels te verkleinen.

Sterk gesloten ondergronden zoals tegels nemen nauwelijks vocht op, waardoor schimmelvorming hier minder snel voorkomt. Poreuze ondergronden, zoals siliconenkit, voegen, stucwerk boven de tegels of op het plafond, zijn echter gevoeliger voor schimmelgroei.

Om schimmelvorming tegen te gaan, kun je de volgende maatregelen nemen:

• Zorg voor voldoende ventilatie
• Reinig regelmatig

Er zijn ook producten verkrijgbaar die schimmelvlekken kunnen verwijderen, zoals die op basis van natriumhypochloriet (chloorbleekloog). Deze kunnen helpen om donkere vlekken uit de kit te verwijderen, maar bieden geen langdurige bescherming tegen nieuwe schimmelvorming. Als je kitvoegen echt niet meer in orde zijn, vraag dan je beheerder om een vakman die het herstel kan uitvoeren.

De verf die in je appartementencomplex gebruikt is, is vriendelijk voor het milieu en duurzaam. Let op: het binnenschilderwerk valt onder jouw verantwoordelijkheid, terwijl wij zorgen voor het schilderwerk aan de buitenkant van de woning.

Sausen van spuitpleisters
Als je plafonds of wanden met spuitpleister hebt, kun je deze op de volgende manier sausen:

1. Maak de ondergrond stofvrij met een zachte borstel.
2. Ontvet de ondergrond eventueel met een oplossing van water en huishoud ammonia.
3. Als er weinig tot geen vetaanslag is, kun je direct sausen. Gebruik bij voorkeur een hoogwaardige latexmuurverf.

Schade aan wanden en plafonds
Lichte schade aan spuitwerk op wanden of plafonds kun je makkelijk zelf herstellen. Gebruik hiervoor witte acrylaatkit of speciale reparatieproducten uit de bouwmarkt. Vermijd andere producten om verkleuring te voorkomen.

Waterkranen
Om kalkaanslag op je waterkranen te voorkomen, is het handig om ze regelmatig droog te wrijven met een doekje. Als er toch kalkaanslag ontstaat, kun je deze verwijderen met schoonmaakazijn (gebruik geen Antikalk, want dit kan het chroom beschadigen). Spoel de kraan daarna goed na. Ook kalkaanslag in de zeefjes van de kraanuitlopen (perlators) kan met schoonmaakazijn worden schoongemaakt.

We hebben bij het ontwerp en de uitvoering van je woning veel aandacht besteed aan milieuvriendelijke materialen en energiebesparing. Jij kunt helpen om deze duurzaamheid voort te zetten door ook zelf rekening te houden met het milieu. Hier zijn een paar tips:

Watergebruik beperken
Om drinkwater te besparen is het belangrijk om onnodig watergebruik te vermijden. De spoelonderbreker op je toilet helpt hier al bij. Douche korter en probeer op andere manieren water te besparen. 

Energiegebruik beperken
Energie besparen is niet alleen goed voor je portemonnee, maar ook voor het milieu. Bij de bouw is veel aandacht besteed aan isolatie en kierdichtheid om energiekosten te verlagen. Hier zijn wat tips om nog verder te besparen:

1. Verwarming: Houd de temperatuur in je woning rond de 20 °C. Indien je woning is voorzien van vloerverwarming, verlaag dan ’s nachts niet de temperatuur. Vloerverwaming werkt op lage temperatuur waardoor het opvangen van grote temperatuurwisselingen extra energie vraagt. Elke graad hoger zorgt voor hogere stookkosten. Verwarm geen ruimtes die je niet gebruikt en maak gebruik van zonnewarmte, vooral in de winter. Sluit 's avonds je gordijnen om warmte binnen te houden.
   
   
2. Luchtvochtigheid: Een hogere luchtvochtigheid kan de temperatuur kouder laten voelen, dus goed ventileren kan je stookkosten verlagen.
   
   
3. Elektra: Overweeg om Ledverlichting te gebruiken, vooral op plekken waar het licht vaak aan staat. Bij de aanschaf van nieuwe huishoudelijke apparaten, kies voor energiezuinige modellen. Deze herken je aan het A-label op het EU-energie-etiket. Op www.energielabel.nl vind je een lijst van apparaten die voldoen aan de energiebesparende eisen. Controleer voor je aankoop of het apparaat op deze lijst staat.